나만의 AI 에이전트 OS: 업무를 채널로 나누고 활용 수준을 올려 세무검토까지 폰으로

미팅 자리에서 세법 질문을 받을 때가 제일 아쉽습니다.

답의 방향은 대개 그 자리에서 섭니다. 그런데 조문을 확인하고 근거를 붙이는 일은 사무실 컴퓨터 앞에서만 됩니다. 결국 "확인해서 드리겠습니다"로 끝나고, 그날 저녁에 다시 앉습니다.

에이전트를 쓰려면 제가 그 앞에 앉아 있어야 했습니다. 그래서 순서를 이렇게 잡았습니다. 어디서나 부를 수 있게 만들고, 일별로 채널을 나누고, 채널마다 활용 수준을 올립니다.

1단계. AI 에이전트를 어디서나 부를 수 있게 만든다

▍폰·노트북·데스크톱을 GitHub 하나로 잇습니다

올해 3월 리서치 프리뷰로 나온 Claude Code Channels를 씁니다. 집 노트북에서 도는 세션에 디스코드로 말을 거는 구조입니다. 폰으로 지시하면 노트북이 실행하고, 결과는 데스크톱에서 고칩니다. 접점은 GitHub 하나뿐이고 턴이 끝날 때마다 훅이 커밋과 push를 합니다. 지하철에서 시킨 일이 집에 오면 이미 데스크톱 폴더에 있습니다.

여기서 한 번 실패했습니다. 처음엔 메시지 앞에 마침표를 찍어야 반응하게 만들었다가 하루 쓰고 걷어냈습니다. 매번 점을 붙이는 일이 마찰이었고, 앞선 시도가 멈춘 원인도 그 마찰이었습니다. 작년에 깔아둔 다른 에이전트 프레임워크가 노트북에 남아 있는데, 설정 파일 마지막 수정일이 6월 21일입니다.

어디서나 쓰려면 접속만으로는 부족하고, 말을 거는 데 아무 준비가 필요 없어야 합니다.

2단계. 채널은 계정과목처럼 일의 종류로 나눈다

▍폰에서는 입력이 짧으니 채널이 맥락을 알고 있어야 합니다

첫 채널 구성은 페르소나였습니다. 회사, 회계사, 자문, 개인. 한 주를 못 갔습니다. 회계사 폴더를 열어보니 안에 강의, 집필, 커뮤니티 운영, 고객 장부, 대시보드가 같이 있었습니다. 채널 하나에 기능이 다섯 개였습니다.

그래서 무슨 일이냐로 다시 나눴습니다. 계정과목도 거래의 내용으로 나눕니다. 대표이사가 쓴 카드값이라고 대표이사 계정에 넣지 않습니다. 접대냐 소모품이냐로 넣습니다. 채널도 같았습니다. 텔레그램도 붙지만 디스코드를 고른 건 채널을 몇 개 만들든 공짜여서입니다.

폰에서는 분류가 꼭 필요합니다. 화면이 작으니 긴 지시를 쓸 수 없고, 짧게 쓰려면 그 채널이 어떤 일을 하는 곳인지 이미 알고 있어야 합니다. 채널이 없으면 매번 맥락부터 설명해야 하고, 그러면 결국 앉아서 하게 됩니다.

3단계. 채널마다 활용 수준을 올린다

▍같은 채널에서도 시킬 수 있는 일의 수준이 올라갑니다

채널을 나눈 다음부터는 채널마다 활용 수준이 달라집니다. 제 경우 세 수준으로 정리됐습니다.

① 조회. 물어보고 답을 받습니다. 채널만 나눠져 있으면 첫날부터 됩니다. "지난달 카드 승인 중 미분류 몇 건" 같은 것.

② 절차. 반복되고 틀리면 안 되는 일을 스킬로 만듭니다. 스킬은 폴더 하나이고, 안에 절차, 계산 스크립트, 검증 체크, 예외 기록이 들어갑니다. 결산, 인세, 원천세, 리스회계, 회계감사. 매달 같은 절차로 돌고 1원이 어긋나면 안 되는 일들입니다.

③ 판단. 근거를 직접 찾아다 줍니다. 여기부터는 답의 출처까지 산출물에 들어갑니다.

수준이 올라갈수록 폰에서 되는 일이 늘어납니다. 조회 수준에서는 답을 읽고 제가 판단해야 하니 결국 앉아야 합니다. 판단 수준에서는 근거까지 붙어 오니 그 자리에서 쓸 수 있습니다. 모바일에서 쓸 수 있느냐는 산출물의 완성도에 달려 있었습니다.

4단계. 세무검토를 폰으로 한다

▍근거를 못 찾으면 "확인 불가"로 남기는 규칙이 먼저입니다

가장 먼저 판단 수준으로 올리고 싶었던 게 세무검토였습니다. 이동 중에 제일 자주 필요하고, 제일 자주 미뤄지는 일이라서요.

지금 그 방의 스킬은 이렇게 돕니다. 질문을 받으면 법제처 법령 원문을 1차 근거로 조사하고, 예규와 웹 자료로 교차검증한 뒤, 근거 조문이 달린 회신 초안을 파일로 남깁니다. 규칙이 하나 더 있습니다. 근거를 못 찾으면 지어내지 않고 "확인 불가"로 표기합니다. 이 규칙이 없으면 폰에서는 못 씁니다. 앉아서 검증할 수 없는 상황에서 그럴듯한 답을 받으면 오히려 위험합니다.

그래서 미팅 자리에서 질문을 받으면 그 채널에 한 줄 적습니다. 집 노트북이 조문을 뒤지고, 회신 초안이 저장소에 쌓이고, 폰으로 근거 조문까지 확인합니다. 저녁에 다시 앉는 대신 저녁에는 검수만 합니다.

하다 보니 개인용 AI 에이전트 OS였습니다

▍쓰던 부품을 OS 구성에 대 보면 이렇습니다

몇 주 쓰고 나서야 이름이 붙었습니다. 도구를 여러 개 쓰는 줄 알았는데, 제 일에 맞춘 운영체제를 하나 조립하고 있었습니다.

이걸 짜기 전에 내 일을 AI로 전부 한 번씩 돌려봐야 하느냐는 질문이 따라옵니다. 저는 그럴 필요가 없다고 봅니다. 준비가 길수록 안 켜게 됩니다. 그리고 전부 돌려보는 일은 조회 수준에서 하는 일이라, 채널만 나눠져 있으면 첫날부터 하게 됩니다.

제가 한 건 재고조사였습니다. 2주 동안 손댄 파일을 세고, 할 일 64건을 역할별로 세고, 거기서 방을 잘랐습니다. 그런데 재고조사로 답이 나오는 것과 판단이 필요한 것은 달랐습니다. 법인행정 채널은 실측에서 거의 0건이었는데 남겼습니다. 빌링과 정산이 예정돼 있어서요.

모자란 것도 이 표로 보면 드러납니다. 커널이 하나라 노트북이 꺼지면 전부 멈춥니다. 셸 명령어는 열여섯 개 중 아홉 개가 한 채널에 몰려 있고 세 채널은 0개입니다. 판단 수준까지 올라간 스킬은 아직 세법자문 하나뿐이고요. 상시 세션은 컨텍스트가 압축돼 오늘 결론이 다음 주엔 흐려집니다. 그래서 결론은 파일로 남깁니다.

순서를 거꾸로 하면 안 됩니다. 분류 없이 기기만 늘리면 세 대에서 똑같이 헤매고, 활용 수준부터 올리려 들면 정작 필요할 때 못 꺼냅니다. 지금 폰을 꺼내 바로 시킬 수 있는 일이 몇 개인지 세어 보면 다음에 손댈 채널이 보입니다.

자주 받는 질문

Q. 폰으로 AI에게 일을 시키려면 클라우드 서비스를 써야 하지 않나요?

A. 아닙니다. 세션은 내 컴퓨터에서 돌고 디스코드는 입력창 역할만 합니다. 장부도 계약서도 그 컴퓨터에만 있습니다. 데이터가 어디까지 나가는지 답할 수 있어야 하는 재무·세무 업무에서는 클라우드 IDE보다 이쪽이 설명하기 쉽습니다.

Q. 세무 판단을 AI에 맡겨도 되나요?

A. 근거를 모으는 일까지 맡깁니다. 산출물이 답 한 줄이면 못 씁니다. 조문 번호와 원문, 교차검증한 예규, 그리고 못 찾은 항목의 "확인 불가" 표시까지 나와야 사람이 검토할 수 있습니다. 최종 회신은 사람이 확정합니다.

Q. 어디서부터 시작해야 하나요?

A. 채널 하나입니다. 이동 중에 가장 자주 아쉬웠던 업무를 하나 골라 그 채널을 먼저 만드세요. 다음 스킬 후보를 고를 때도 전수 조사보다 "폰에서 아쉬웠던 순간"을 한 주 적는 편이 정확합니다. 그 목록에는 빈도와 아쉬움의 크기가 이미 가중돼 있습니다.